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FAQ

  • 시손느
    Don’t worry
    1. 도자기 요변유약의 특성상 생산 일자의 날씨, 습도 등의 영향을 받아 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

    2. 소지 내 철 성분을 함유하고 있어 소성 시 일부 표면에 철점이 발생할 수 있습니다.

    3. 수작업의 특성상 일부 셀카빙 무늬 차이가 발생할 수 있습니다.

    4. 반무광 매트 유약의 특성상 잘 흐르지 않아 일부 유약 뭉침 및 흐름이 발생할 수 있습니다.

    5. 제품 특성상 미세한 핀홀 자국이 발생할 수 있습니다.

    6. 수작업의 시유(유약을 입히는 공정) 공정 특성상, 일부 제품 바닥면에 집게 자국이 발생할 수 있습니다.

    7. 전체 두께를 얇게 디자인한 시손느 제품은 수작업 시유를 통한 고온 소성 시 일부 테두리 라인에 테라파인 소지의 황토 색상이 자연스럽게 비춰지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 제품의 특성으로 불량이 아닙니다.

    8. 수작업 시유 시 윗부분에 유약의 두께가 얇게 입혀져 있는 테두리 라인이 다소 거친 현상이 발생할 수 있으나, 이는 제품의 특성으로 불량이 아닙니다. *밥공기, 국공기

    9. 주입 성형 제품의 경우, 물자국 형태의 주입 자국이 발생합니다.
      * 주입기물 : 나눔접시, 사각접시, 직사각접시, 센터피스, 수저받침

    10. 재질 특성상, 사용 시 일부 제품에서 옅은 커트러리 자국이 발생할 수 있으나, 일반 세제 혹은 베이킹소다로 세척하면 깨끗하게 제거됩니다.

    11. 제품의 불량 및 교환/반품 관련 문의는 1차 구매처로 바라며, 기타문의는 1577-0103으로 문의바랍니다.

  • 레고트
    Don’t worry
    1. 도자기 요변유약의 특성상 생산 일자의 날씨, 습도 등의 영향을 받아 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

    2. 소지 내 철 성분을 함유하고 있어 소성 시 일부 표면에 철점이 발생할 수 있습니다.

    3. 환원 색유 특성상 제품별 색상이 다소 차이가 있을 수 있고, 유약 기법으로 인하여 자연스러운 흐름 현상이 있을 수 있습니다.

    4. 환원 소성 중 유약 겉면에 미세한 구름 기포가 발생합니다.

    5. 제품 특성상 미세한 핀홀 자국이 발생할 수 있습니다.

    6. 수작업의 발수 처리 공정 상, 발수 경계면이 일부 균일하지 않은 현상이 발생할 수 있습니다.

    7. 수작업의 시유(유약을 입히는 공정) 공정 특성상, 일부 제품 바닥면에 집게 자국이 발생할 수 있습니다.
      *소찬기, 중찬기, 대접시 등

    8. 주입 성형 제품의 경우, 물자국 형태의 주입 자국이 발생합니다.
      * 주입기물 : 나눔접시, 1/2접시, 1/4접시,특대접시,타원볼,수저받침

  • 누프레임
    Don’t worry
    1. 도자기 요변유약의 특성상 생산 일자의 날씨, 습도 등의 영향을 받아 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

    2. 소지 내 철 성분을 함유하고 있어 소성 시 일부 표면에 철점이 발생할 수 있습니다.

    3. 반무광 매트 유약의 특성상 잘 흐르지 않아 일부 유약 뭉침 및 흐름이 발생할 수 있습니다.

    4. 제품 특성상 미세한 핀홀 자국이 발생할 수 있습니다.

    5. 수작업의 시유(유약을 입히는 공정) 공정 특성상, 일부 제품 바닥면에 집게 자국이 발생할 수 있습니다.

    6. 주입 성형 제품의 경우, 물자국 형태의 주입 자국이 발생합니다.

    7. 재질 특성상, 사용시 일부 제품에서 옅은 커트러리 자국이 발생할 수 있으나 일반 세제 혹은 베이킹소다로 세척하면 깨끗하게 제거됩니다.

    8. 제품의 교환/반품 관련 문의는 1차 구매처로 바라며 기타문의는 1577-0103으로 문의바랍니다.

  • 노드
    Don’t worry
    1. 도자기 요변유약의 특성상 생산 일자의 날씨, 습도 등의 영향을 받아 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

    2. 소지 내 철 성분을 함유하고 있어 소성 시 일부 표면에 철점이 발생할 수 있습니다.

    3. 반무광 매트 유약의 특성상 잘 흐르지 않아 일부 유약 뭉침 및 흐름이 발생할 수 있습니다.

    4. 수작업의 특성상 일부 셀카빙 무늬 차이가 발생할 수 있습니다.

    5. 제품 특성상 미세한 핀홀 자국이 발생할 수 있습니다.

    6. 제품 특성상, 오차범위 +_3mm 차이가 발생할 수 있습니다.

    7. 수작업의 시유(유약을 입히는 공정) 공정 특성상, 일부 제품 바닥면에 집게 자국이 발생할 수 있습니다.

    8. 주입 성형 제품의 경우, 물자국 형태의 주입 자국이 발생합니다.
      * 주입기물 : 나눔접시, 사각접시, 수저받침

    9. 재질 특성상, 사용시 일부 제품에서 옅은 커트러리 자국이 발생할 수 있으나 일반 세제 혹은 베이킹소다로 세척하면 깨끗하게 제거됩니다.

    10. 제품의 교환/반품 관련 문의는 1차 구매처로 바라며 기타문의는 1577-0103으로 문의바랍니다.